MINAMOTO

源立服务SERVICE

产品服务

●源立MINAMOTO的每款系列与型号的产品，都经过严格的参数设置，并在产品发布与出厂前进行严格Product Service测试，以确保客户在使用过程中不会出现意外情况。

●源立MINAMOTO拥有完整的研发团队，对产品进行研究与升级。

●源立MINAMOTO的所有产品的研发与生产都以节能、高效、静音。耐久为基准理念进行调试。

●源立MINAMOTO的所有产品都经得起严格的质量检测考验。

售后服务

●根据客户需求，源立MINAMOTO有专人会为客户进行产品的安装与调试指导

●根据客户需求，源立MIANMOTO会专门对客户进行使用方面等技术指导。

●源立MINAMOTO的专属销售会为客户提供及时的维修服务，并对特定客户提供免费的定期检修维护与保养。

●真若发生意外情况，您可以联系您的专属销售，且源立MINM0T0会有专人聚踪处理，并及时为客户进行维修及保证零配件的供应

●源立MINAMOTO的售后部门会通过销售人员，了解您的需求与建议，并记录在案。

●源立MINAMOTO的售后客服将及时为客户提供电话四访或上门四访，吸取经验，以便于日后为客户提供更好的生产与服务。

●源立MNAMOTO愿24小时与客户接触，接收客户来信成电话，接受所有的投诉与建议并记录在案做出改进。

●源立MINAMOTO的售后人员将耐心听，听出客户真意，用干检讨白己，并及时供解决方案。售后与投诉建议电话:0769-82869082

研发服务

●源立MINAMOTO一直以来都是一家0BM(0riginal Brand Manufacturer)制造厂商，自行创立产品品牌，生产、销售拥有自主品牌的产品并拥有自行研发的能力，与专业的研发团队

● 根据客户需求，源立MIANMOTO会专门对客户进行使用方面等技术指导。

●对于部分客户，源立MINAMOTO可提供完整的研家服务，根据客户需求，为客户定制产品，提供可靠且高效的产品设计方案。

●源立MINAMOTO可提供完整的OEM(Original EquipmentManufacture)与ODM(OriginalDesignManufacture)服务与解决方案，为客户或同行商家打造属于自己的产品与市场。

销售与选型

销售服务

●我们拥有完善的营销服务网络，通布国内超30个销售服务中心，为顾客提供全年24小时的贴心服务

●您可同通过我们的销售网络，寻找您全球范围内的合作伙伴与专属销售人员。

选型服务

●源立MINAMOTO的所有销售人员都经过专业培训，可为客户提供完整的产品服务。

●一般情况下，销售人员可到达您所在的区域为您提供现场指导。

●您也可以提供您的工程或设备方案，由销售人员为您进行产品推荐与指导。

●或是您可以通过我们的选型软件，寻找您所需要的产品。

安装与测试

您的专属销售会为您的选择提供准确的建议，指导您如何进行产品安装与调试，另外，我们不单单提供产品选型与解决方案，还会为您提供进一步支持，直到产品安装完毕并运行。

维修与维护

维修服务

●当发生意外情况时，源立MINAMOTO的专属销售人员会第一时间与您取得联系，并根据当时情况商讨最佳解决方案。

●如果是因为操作或使用不当所产生的产品问题，源立MINAMOTO的专属人员将第一时间对问题进行排查，确定所需要更换的零部件或产品，并在取得您同意的情况下对产品进行维修或更换。源立MINAMOTO的所有人员都经过专业严格的培训，并拥有着极高的操作效率，以避免您的工作受到影响。

●如果是产品本身质量问题，源立MINAMOTO将根据当时的情况，无条件为客户产品进行免费的维修或更换。

●为确保工作不受影响，建议您在购买产品后，耐心聆听我们专属销售人员对您进行的技术指导以避免日后因操作不当而引起的问题。

维护服务

●对于部分客户，源立MINAMOTO将定期提供免费的产品维护保养与检修工作，使您的产品一直处于最佳的工作状态。

备件及供应

●源立MINAMOTO拥有优秀的服务意识与快速的服务供应网络。若发生意外情况，您可联系您的专属销售人员。我们将立刻为您准备产品备件并及时发送。我们充足的库存与高效的物流系统将尽可能保证您的工作不受影响。

●原装备件具有经得起考验的源立MINAMOTO产品质量。

●客户定制备件库存，全球物流能力。

●一般情况下，所有常见备件在2个工作日内即可送达。

●源立MINAMOTO拥有专用备件咨询和库存解决方案。